弊社の内覧会立会い・同行（一戸建て）を利用されたお客様の感想等です。
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短期間で物件の購入を決めて契約までしたものの、いざとなると不安になり、ネットでいろいろ調べて御社のサービスを知りました。
購入価格もちょっと高いのでは？という不安もありましたので、本来でしたら契約前に御社にお願いできればよかったのですが、事後でも物件をチェックして頂いて、いい加減なつくりでないことが確認できたので、安心して入居することができました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
丁寧に調査し、こちらが気づきにくい細かい点を業者に指摘していただき、また、私どもにアドバイスいただきありがたかったです。安心して住むことができます。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
担当が菱川さんでとても良かったです。
数千万円の家に対する、最低限の保障（調査・チェック）として、料金以上のものが得られた実感があります。もし、また家を建てるとしたら、次もアネストさんでお願いしたいですね。
有り難うございました。
サービスの満足度 ＝ やや満足
親切丁寧に対応いただきありがとうございました。特に、素人では気づかないいろいろなことを指摘していただき感謝しております。欲を言えば、報告書には指摘事項一覧を詳しくつけていただければと思います。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
細かなアドバイス、また将来的なことまでアドバイスいただき、とても良い報告書でした。私どもの場合、仲介業者、売主との間でゴタゴタが多々あった関係で、仲介も売主もそして建物もあまり信用していませんでした。
しかし、御社のサービスを利用させていただき、お越しいただいた方からも建物は丁寧できちんと出来ているとのお言葉をいただき、安心して暮らすことが出来ています。本当に感謝しております。
サービスの満足度 ＝ やや満足
三木先生にお世話になりました。
静かで優しい話し方の方でした。不安な気持ちが和らぎました。業者には、しっかり指摘されているのを見て、メリハリを感じました。
四時間、冷房の無い中、丁寧に見て下さり、汗で先生の服が濡れているのを見て、有難く、申し訳ない気持ちになりました。本当に有難うございました。 初めての住宅購入。何から何まで分からない状態の私達。
建売住宅を買いましたが、ローコストで有名な業者。粗悪だろうと正直あきらめていました。先生に診て頂いて「丁寧に作っている方です」とお聞きし、家に信頼と満足感が増しました。
仲介の不動産屋さんも喜んでいました。今後の営業トークになりそうです(笑)
もし、三木先生に頼んでいなかったら、「建売は現状のままで選んで買って頂くのが普通ですから」と仲介や業者に言われるまま、傷や不具合のままに購入していたと思います。修理してもらうと、今回の調査料より高かったでしょうねぇ。
また、階下に柱の無い２階に婚礼家具を置くことや、天井からブラインドを下げる相談など、素人が失敗しがちなことにも、専門家ならではのアドバイス下り、とても助かりました。
たまたま検索で知ったアネストですが、本当に良満足しています!!!!
知り合いの方で、リフォームや家を買われる方がいるので、紹介しようと思っています。
これからも、こういう買主を助けてくれる会社が長く活躍してくれるといいなぁと思っています。頑張って下さい。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
家を建てるにあたって、建てないと分からない事が多かった。勉強不足、知らなかったでは済まない事がたくさん有り、大変お世話になりました。急な依頼でしたが快く引き受けていただき、励ましていただき精神的に救われました。本当にありがとうございました。又、お世話になることがありましたら是非お願いしたいと思っています。
サービスの満足度 ＝ やや満足
最初にどういうチェックをする、という話をお聞きしたものの、建築士の方と自分達が別行動でチェックすることになり、チェックしていただいている様子がわからず、少し不安でした。ただ、信頼できる方だな、という印象があったので別行動でお任せすることにした次第です。
全体的には非常に満足で、今回、同行をお願いして良かったと思っています。自分達では気にも留めなかった点や気が付かなかった点を数々指摘していただき、また、自分達で指摘したものの、「そんなもんですよ」と言われ納得してしまった点を「それは違う」ときっちり指摘していただけた場面もあり、同行していただいていて本当に良かったと思います。
安心して引渡しを受けることができます。ありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
暑い中長時間ありがとうございました。
素人ではわからない部分の指摘を頂き安心感がもてました。今後ともよろしくお願いいたします。
サービスの満足度 ＝ やや満足
契約前に「一戸建ての通信簿Ａ」で図面等を見て頂いた建築士さんに内覧会にも同行して頂けたので大変心強く思いました。
また内覧会当日、自分だけではいったいどこから何を見ていったらよいのか解らず、ただいたずらに些細な床のキズ等を見つけながらウロウロしていたところを、素人目にはなかなか解らない点などを御指摘いただくことが出来、本当にお願いしてよかったと思いました。
専門家同士の意見交換により問題点がより明確に指摘されることで、施工者側の対応も迅速に行って頂けたように思います。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
住宅購入は多額の出費を伴う人生の大きなイベントであり、いい加減なハウスメーカーや悪意はなくとも結果的におかしなものを掴まされないよう自己防衛を図ることはとても重要です。
しかしながら我々の大半は素人であり、プロ集団であるアネストさんの存在意義はとても大きいと思います。更なるサービスの拡大に期待します。
願わくば、料金がもう少し安くなれば、人にも薦めやすい気がしております。もっとも事後的には十分満足しており、同様に利用された方の口コミ効果は大きいと思いますが、入り口の時点で迷ってやめてしまう人もいるのではないでしょうか。つまるところ需要と供給のバランスということかもしれませんが。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
最初に電話で問い合わせた際に大変丁寧にご回答、アドバイスを頂き、信頼できると確信しました。また現地においても大変熱心にご確認頂き、御社にお願いして本当に良かったと実感しました。ありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
担当者の方には満足です。
住宅購入の検討をする上で、もっと早い段階での同行を頂き、アドバイスをいただいておけばよかったと思っています。
このメニューについてはお願いしてよかったと、満足しています。（不安が少しでもなくなりました）
報告書について、住宅の手入れなどについてのアドバイスについても記載をいただいたりできればよりよかったかと思います。
また、例えば『駐車スペースに屋根を作る』とかいう場合にはいくらぐらいかなとか、事前に入居者の希望を取った上で、目安についてや、設置の際の注意点などをアドバイスいただけるとうれしいなと思います。
サービスの満足度 ＝ やや満足
内覧会の同行ありがとうございました。当日来ていただいた建築士の方（斎藤さん）に、私ではチェックが出来なかったなあと思う部分もチェックして頂きました。
また、メンテナンスを依頼するタイミングや事象についても教えて頂き、御社に依頼をして良かったと思っております。ありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
売主から事前に内覧会はしないで、居住後の１ヵ月後に点検をすると言われました。
しかし、御社に電話をしてそういうものなのかと聞いたら「絶対に引渡し前に内覧会を要求してください。強い態度に出てもいいです」とアドバイスされて事前に内覧会をしてもらうことになりました。
当日は売主、工務店、仲介業者の３人が来たのですが、全員が飯島様（御社の調査員）に「こいつは何をしに来たんだ」というような冷たい態度を取って、「我々の内覧会は簡単に部屋をみせる程度です。じっくり見たかったら勝手にどうぞ」と３人とも３０分も経たないくらいで帰って行きました。その後にじっくりと調査していただいたら床鳴りやビスの止め忘れなどいくつも修正箇所を発見。また、売主には教えてもらえなかった家を大事に使うための色々なアドバイスをしていただきました。
終了後は非常にすっきりした気持ちになり、妻も「家を購入するにあたって、一番納得のいくお金が使えた」と満足していました。業者のひどい対応に耐えて、的確なアドバイスをいただいたことを感謝しています。
飯島様、本当にありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
