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お客様のメリットとアネストの特長、他社との違い

お客様の得られるメリット
  • 中立的な立場の専門家によるサポートで、安心して住宅取得ができる。
  • 何千万円もの大きな買い物であるが故の大きなリスクを回避できる。
  • 不動産会社などではない完全中立なコンサルティング会社による消費者側のサポートを受けられる。
  • 実績・経験・知識の豊富な専門家による質の高いサービスを受けられる。
  • 当社のサービスの利用時だけでなく、その後も長いサポートを受けられる。
  • 建築物は、必ず、一級建築士が同行・調査する
  • 一級建築士の採用基準は、経験・資格・熱意・人柄(コミュニケーション力)
  • 約50名のメンバーが情報交換を行うことでバランスの取れた対応が可能
  • 診断・調査結果等の情報共有システム導入による高度な情報共有 ※ココに注目(こだわり1)
  • 現地研修・勉強会でスキルアップ
  • 年間検査実績2000回超の実績とノウハウ
  • 他社より高額な報酬設定で他社より良質な人材を確保 ※ココに注目(こだわり2)
  • 不動産会社や工務店ではなく完全中立的な第三者である
  • 充実したアフターサービス(アフターサービスに期間の制限がない)
  • 自社都合でなくお客様の為を考えた対応(時間制限がない等)
  • 見た目重視のパフォーマンスではなく、調査手法・内容の意義を重視する
  • 全ての一級建築士のプロフィールを公開
  • 安心の後払い(一部を除く)
  • 充実したアフターサービス(アフターサービスに期間の制限がない)
  • メディアにも注目されている(掲載・出演が多数
  • 他社の1.5〜2倍もある充実したボリュームの報告書(一戸建ての場合) ※ココに注目(こだわり3)
  • 住宅検査だけではなく不動産取引のアドバイス(コンサルティング)もできる
3大特長
他社とアネストの違い

人材の最低基準の底上げで高品質に
他社では「一級」ではない、そもそも建築士でもないことがありますが、アネストでは必ず一級建築士が対応いたします。資格が全てではないですし、一級建築士でなくとも対応できることがあります。しかし、アネストでは一級建築士であることを最低条件だと位置づけ、さらに業界内でも高額な報酬を設定すること等で人材の最低基準の底上げをしています。
 → 一級建築士以外の方も担当する他社様、安い報酬の他社との違いです
本当に安心して頂ける立場
他社では「第三者」「中立的」と言いつつも不動産業、建設業と兼業していることもありますが、アネストは不動産会社や建設会社ではない、本当の第三者という立場です。お客様が安心して利用できる立場を貫いています。(第三者についてもっと詳しく
 → 不動産業・建設業・リフォーム業と兼業する他社様との違いです
更に安心して頂ける豊富な実績

年間2,000件を超える検査実績があり、消費者向け住宅検査・診断の実績は国内トップクラスです(一戸建て住宅の検査・診断(ホームインスペクション)はNo1です。マンションは弊社よりかなり多数の実績ある他社様がございます)。実績の積み重ねがサービスの品質を高めています。そして、情報共有システムに投資して実績・経験を有効活用する仕組みを構築しております。

 → 実績の少ない他社様との違いです
少人数の組織より高品質
建築は幅広く、住宅だけでも様々な事象、問題がありますので、一人や二人でその全てを経験できません。つまり、少人数ではどうしても組織を構成する人の経験・意見などが偏りがちです。
アネストでは、多くのパートナー(一級建築士)が情報を共有(調査内容及び調査結果等の情報共有システムを導入、勉強会、メーリングリスト等の活用)したり、不明な点やわかりにくい点についても、専門家同士で意見交換することで、より質の高いサービスを提供できます。もちろん、多人数で意見交換できることがスキルアップにもプラスです。
 → 小さな組織(単独の設計事務所など)との違いです
建築の専門家だけではできないことまでフォロー可能
住宅の取引は建物の不具合・欠陥以外に取引の進め方でトラブルになることも多いです。アネストには、不動産取引に精通した専門家(実務経験者)がおり、取引に関して困ったことをメールや電話で住宅購入に関する無料相談が可能なので、建築の専門家しかいない組織(例えば単独の設計事務所)より幅広いサポートができます
 → 小さな組織(単独の設計事務所など)等の不動産の専門家がいない他社様との違いです
他社様より高い各担当者の報酬(人材への投資)と高度な情報共有システムへの投資がアネストの最大の強みです
パートナー会議
勉強会
弊社は2003年に消費者向けに住宅コンサルティングサービス(住宅購入相談、住宅検査・診断・ホームインスペクションなど)を開始して以来、このサービスの意義や必要性をよく考えた上で、アネストのポリシー(本気の想い)を定め、そのポリシーを本当に真剣に実行してきました。
そして、住宅コンサルティングを行う会社が増えていくなかで、この業界の品質向上に真剣に向き合い、「人」や「本当の第三者としての立場」の重要性を強く感じてきました。おそらく、他の誰よりもどの会社よりも、この点に強いこだわりを持っていることでしょう。
これまでに、このポリシーの実行をコツコツと積み重ねてきた結果が、上記の他社様との違いです。「個々の人材(経験・資格など)」「この人材で構成するネットワークによる力(情報の共有・研修等)」「多くの経験・実績・ノウハウ」「ポリシー」を裏付けとして、品質に自信を持っております。
これからは、適切な住宅コンサルティングサービス(住宅診断(ホームインスペクション)など)の更なる品質向上と、その普及に取り組んでいき、このまだまだ小さな業界をその意義と内容において、しっかりとリードしていきます。

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