| Q1. 内覧会でレーザー水平器などの器具類は使用されないのでしょうか？ |
| A. |
よくご依頼いただく方の中に、内覧会の際にこのレーザー水平器（オートレーザー）で床・壁・天井の傾斜を測定し、傾斜が発見されれば、それが「構造上の欠陥」であるかのように誤解されている方がいらっしゃいます。しかし、このレーザー水平器を内覧会のときに使用しても、あくまでマンションの室内の表面的な部分のみ（フローリングなど）の傾きを測定することしかできません。
例え、表面的な部分の傾きがあったとしても、マンションの構造とは全くの無関係であるため、建築物の構造上の問題とは因果関係がございません。
（例として、床の構造を図で説明いたします）
マンションの内覧会では、施工不良はもちろん、生活する上での安全性、快適性を損なう恐れのあるものを指摘し修繕してもらいます。施工不良であるか、安全性、快適性を損なうレベルの床などの傾斜であるかが問題であるために、レーザー水平器ではなく、豊富な経験のある建築士が検査の意思を持って、目視することや実際に歩くこと、さらに水平器などによってチェックいたします。
※上記の理由によりレーザー水平器は使用いたしません。当社は依頼者にとって本当に必要で
意義のある調査をしたいからです。
※レーザー水平器のような大袈裟な器具を使用しないと調査できないとの誤解を招くことによって、
内覧会立会いの依頼を受注しようとするケースも見受けられますが、弊社は、サービスの本当の
意義を理解していただいた上でご利用いただくことをポリシーとしております。
さらに詳しく知りたい方へ（専門家の本音）
弊社のポリシーはこちら
万一、問題があった場合には、専門家が施工担当者へ指摘し修繕していただいております。（実際に、稀ではございますが、指摘せざるを得ない施工レベルのものがございました。もちろん、修繕していただきましたが。）
なお、売主側への指摘に器具による計測結果は必要なく、建築士による口頭での要請で可能です。水平器は使用いたします。これは機動的に調査できる利便性の高いものです。
（参考）
構造上の問題がないかを調査するには、建築途中に何度も何度も検査を行うしかないですが、マンションのような大規模建築の場合、それに要する費用や期間が莫大なものになあることを考慮いたしますと、現実的ではございません。
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| Q2. 内覧会で化学物質（ホルムアルデヒドなど）の測定はされないのでしょうか？ |
| A. |
弊社では以下の理由からホルムアルデヒド等の化学物質の測定を行っておりません。
・よく簡易測定を行うケースを見かけますが、測定するたびに数値が変わることがあるなど信憑性に
欠けること
・他社様が使用されているものはホルムアルデヒドを対象としていますが、ほかの化学物質を対象と
していないことが多いこと
・化学物質はホルムアルデヒド以外にもあること
・簡易測定ではなく厚生労働省の指針にある方法（※１）で測定しないと正確にはわからないが、
それを行うには丸一日を要するために、専門家が実施するとコストが跳ね上がること
・平成15年7月に建築基準法が改正されて以降には、厚生労働省の定める指針を超える可能性が
著しく低いこと（これ以前の住宅は問題となるケースが実際にありました）
以上の理由により弊社では測定をしておりません。また、実際に指針値を下回っていても過敏な方には影響が出ることも多いようですので、この指針をクリアしていることが安全かどうかは個人差があります。
さらに、現在では建物（建材など）から指針値を超えるホルムアルデヒドなどが検出されることはほぼなくなりましたが、新しく家具を購入される場合はそちらの方が心配されます。もし、化学物質過敏症などでご心配である場合は、家具などを入れて実際に生活される状況にしてから厚生労働省の示す方法で測定されることをお奨め致します。
弊社は本当に意義あるサービスを提供することをポリシーとしております。このポリシーに基づき、家具も何もない内覧会の際にホルムアルデヒドの簡易測定を行う意味がないと考え測定を行っておりません。ご理解くださいませ。
弊社のポリシー
※１ 参考までに厚生労働省の指針にある測定方法を記載しておきます。
（化学物質の測定手順）
１．住宅の全ての窓、扉を開放して30分間の換気
２．屋外に面する窓と扉を閉鎖して5時間以上おいておく
３．8時間以上測定する（8〜24時間）
上記のようなことは内覧会時にはできません。だからといって、無理に短時間で測定しても意味があるのか疑問です。
もちろん、化学物質の問題は重要であり無視できることではございません。そこで、化学物質についてご心配な方には、内覧会後の引渡しから入居までの間に時間をかけて測定されることをお勧めします。（測定される会社はインターネットで検索されますと出てきます）
現在では、マンションにおいて、基準値を超えるホルムアルデヒドが検出されることは、まずないです。多くのホームページを見ていくうちに、不安を煽られるようなことがあるかもしれませんが、誤解を招く表現が多いので気をつけてください。
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Q5. 内覧会では、どれぐらいの時間がかかるのでしょうか？また、販売側からは40分程度で終えるように
通知がきているのですが？ |
| A. |
今までの経験上、1時間30分〜2時間30分程度が多いですが、物件の施工状況や専有面積の大きさ、売主側の対応、または、お客様によっても差がございます。最長で5時間以上になったこともございます。実際の調査を行いますと、上記のような時間がかかるものですので、販売側都合の時間設定は特に気にする必要はございません。
「お客様によっても差が有る」とは、キズ・汚れに対するとらえ方の違いからきます。キズ・汚れに関しては、お客様ご自身で見ていただくことになりますが、どの程度までのキズ・汚れが気になるかは、千差万別です。（キズ・汚れについての詳しい説明は下記へ）
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| Q6. 内覧会では、キズ・汚れは、なぜ依頼者自身でチェックするのですか？ |
| A. |
建物は、機械が作るのではなく人が作るものです。多少のキズ・汚れの類は当然に発生いたします。キズ・汚れが全くないような建物はまずないと考えて良いでしょう。専門家である建築士としましては、そのことを充分に承知いたしておりますので、あまり細かなキズなどは指摘いたしません。
ご指摘いただくのは、そこへ実際にお住まいになられる方ご自身の目で見て、「これは気になるな。」と感じられる点をご指摘いただくことが良いと考えます。
また、これらの細かなキズを指摘し修繕していただいても、修繕時に別の細かなキズがつくことが非常に多いです。
だからといって、キズ・汚れを全て見逃して良いかというとそうではなく、気になる点は遠慮なくご指摘ください。もちろん、判断のつかないものについては仰っていただいて結構です。アドバイス致します。
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| Q7. 内覧会ではどのように作業を進めるのでしょうか？ |
| A. |
現場によって、受付から内覧までの順序が異なりますので、内覧を行なうまでの順序は現場に行ってからの判断となります。
内覧が始まりますと、はじめに当社の担当者から進め方の説明がありますが、大事な箇所は一緒に確認し、説明を行ないます。
指摘箇所については、全ての調査が終わった時点で１つずつお客様と当社の担当者と施工側の担当者で確認していきます。
但し、施工側の担当者が室内まで来るかどうか、又、来るタイミングなどによって流動的になりますので、当日に当社の担当が判断いたします。
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| Q11. 報告書の内容はどのようなものなのでしょうか？ |
| A. |
報告書は、各居室・廊下などのスペース毎のチェックリスト形式の部分と、総評によって構成されております。
慣れない内覧会では、指摘した内容を忘れてしまうことも考えられますので、補修箇所の指摘内容を確認する意味で、作成・送付させていただいております。
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| Q18. 欠陥マンションかどうかをチェックしてもらえるのでしょうか？ |
| A. |
マンションの内覧会においては、既に隠れて見えない箇所は調査不能であるため、建物全体にかかわるような重大な欠陥は確認できません。
よく内覧会で欠陥マンションでないか確認しようなどと記載されているサイトもあるようですが、実際には内覧会では基礎・構造に関する調査はできません。建築中を見る必要があるからです。
よって、内覧会では、主に専有部分の表面的な部分（仕上げなど）や設備関連の調査を行ないます。
もちろん、床・壁などの傾斜や水周りなどの専有部分の重要な箇所は調査を行ないます。
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