　　　　マンション・一戸建ての購入の際は、建築士による住宅検査・建物調査・内覧会立会い・不動産調査のアネストへ

内覧会立会い（マンション）のお客様の声

弊社の内覧会立会い・同行（マンション）を利用されたお客様の感想等です

●	千葉県松戸市　S.T様

担当して頂いた宮野さん、とっても感じのよい人で、些細な質問にも親身に対応頂き、本当に有難うござました。一緒に内覧会へ同行していた妻の両親も、来春新築マンションに入居予定で、宮野さんの仕事ぶりを見て、自分達の内覧会も是非お願いしたい！と言ってました。

義父はせっかちな人なので、１年近くも先の話なのに、早くも宮野さんにお願いしたいと…(苦笑)指名制ではないと思いますが、その際はよろしくお願いします。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	愛知県名古屋市　匿名様

お世話になった鈴木様が非常に丁寧な方で大変、満足しています。不具合箇所に対する業者への指摘等を聞いていて、今回の内覧会同行をお願いして良かったと思いました。その後の再内覧会では確実に修繕されており、非常に助かりました。今後、このマンションで生活していく際、非常に大きな安心感を手に入れたような気がしました。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	東京都江東区　匿名様

絶対に自分では気付かないであろう所まで、しっかり見ていただきました。長時間に渡って寒い中の立会い、ありがとうございました。お願いして本当に良かったと思います。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	大阪府高槻市　M.S様

　この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
　内覧会・再内覧会にご同行いただきました○○と申します。

　本来ならこちらから先にお礼を申し上げないといけませんのに、
　ご丁寧なメールを早々にいただき、ありがとうございます。
　お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

　初めてのマンション購入・内覧会という事で、不安でいっぱいでしたが、
　アネスト様に立会いを依頼させていただきまして、受付の山瀬様にも
　大変親切・丁寧に対応していただき、その時点でかなり安心致しました。

　私共が購入したマンションは、実際内覧会ではひどい状態でした。
　傷・汚れはもちろん内覧会ではなく、工事中見学会かと思われる程未工事も
　多くどこからチェックしていいかもわからないほどの有様でした。、
　ご同行いただいた多田先生は、それでも一つ一つじっくりと見てくださり、
　施工業者さんとどういう形で手直しするべきかも相談してくださいました。
　私たちだけでは手直ししてもらうべきか判断できないような傷や、素人では
　見つけられないような施工ミスも指摘していただきました。
　これが私達だけで内覧会に臨んでいたら・・・と思うとゾッとします。
　結局、再内覧会にも多田先生にご同行いただき、内覧会よりもだいぶ満足できる
　仕上がりになっていました。
　これも多田先生がしっかりと私達と施工業者さんに確認しながら見てくださった
　おかげだと感謝しております。
　これから再々内覧会がありますが、多田先生にアドバイスいただいた事を
　頭に入れてがんばってまいります！

　お忙しい中何回もご足労いただき、又長時間お付き合いいただき申し訳なく
　思っておりますが、アネスト様に依頼して、そして多田先生にご同行いただけて
　本当に良かったです。
　　
　メールで失礼致しますがどうぞ多田先生、山瀬様にも宜しくお伝えください。
　
　最後に、アネスト様の益々のご発展を心よりお祈りしております。
　
　本当に本当にありがとうございました。

　※お客様のお名前をご記入の部分は当社判断にて「○○」と訂正しております。

●	千葉県我孫子市　匿名様

お世話になっております。
この度はマンション内覧会サービス対応いただき誠に有難うございました。

また、菱川様には非常に細部にわたりチェックいただき、チェックだけではなく、今後メンテナンスに関わる豆知識もお教えいただき大変感謝しております。

マンション内覧会での修繕箇所が見つかるといったことについては他人事と思っておりましたが、実際４０数箇所も見つかり、アドバイスなければわかりませんでした。

つきましては、改めて御礼申し上げます。

●	東京都品川区　S.J様

今後、新築マンションに入居予定の友人に、アネストと上野先生を推薦する予定です。ただでさえ全貌が分かりにくい建設業界のニッチ産業として、御社のアプローチ方はとてもソフトで消費者が安心出来ると思います。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	東京都立川市　匿名様

金額以上の価値のある知識とサービスで大変満足です。最初は5万円あればもっと新居に必要なものが購入できるのでは、と思ったのですが依頼して本当によかったと思いました。
最後まで誠意の感じられる対応ありがとうございました。

サービスの満足度 = たいへん満足

●

大阪府豊中市　様

本日は寒い中、また長時間にわたりお付き合い頂き、
誠にありがとうございました。

最初にお会いさせて頂いた時から、いい人にあたったかもと
思っておりましたが、最後の方では、確信に変わりました。

我々の立場から、様々なご意見、ご指摘を頂きましたことは、
非常に役に立ちました。

我々の周りで同じ機会がありましたら、是非ご紹介させて頂きたく
考えておりますので、その節はよろしくお願いいたします。

本日は、本当にありがとうございました。

まずは、お礼まで。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	埼玉県上尾市　T.T様

最初は違う会社に同行をお願いするつもりでしたが、申し込みの際、時間がある程度指定されていて、こちらの時間に合わせてもらえませんでした。マンションの場合、内覧会など各住戸で時間が指定されており、それを変更してもらうのもなかなか手間で、出来れば指定された時間で予約をしたかったので、その点がクリアできるアネストさんを選びました。

また、サービス内容も分かりやすく、丁寧に説明されていたこと、担当者の顔写真が公開されていたことも安心して依頼できた理由のひとつです。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	大阪府吹田市　N.S様

今回は長時間にわたり親切な対応をしていただきありがとうございました。

ＨＰでみてお願いをしたのですが、やはりどんな感じなのか、ホントに頼んで良かったのか不安でしたが、実際お願いをしてみて５万円というものも決して高価とは思えないチェックをしていただきました。

頼むべきかどうか悩んでいる方も多いかと思います。今後購入される方のためにもぜひＨＰで実例や報告書をしっかりとのせていってあげてください。

長時間お付き合いいただきました南郷さまには心から感謝しております。よろしくお伝えいただければ幸いです。ありがとうございました。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	埼玉県新座市　匿名様

新築マンションの内覧会同行をお願いしましたが、同行いただいた真下先生にはとても誠実に対応いただき好感が持てました。今後入居する際に安心感が持て、お願いして良かったと感じました。どうもありがとうございました。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	兵庫県伊丹市　K.H様

素人ではわからない点まで見て頂き安心出来ました。
施工の善し悪しも沢山の物件を見た経験で確認されており、また設備の使い方などもアドバイス頂き利用して良かったと思います。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	神奈川県大和市　匿名様

今回マンション内覧をお願いしましたが素人では気付かないところを指摘して貰えたり、アドバイスを貰えたりしたので依頼してよかったと思います。
今後の住居の不安を少しでも減らすことが出来たと思います。
アフターケアも引き続きお願いします。

サービスの満足度 = やや満足

●	大阪府茨木市　K.T様

Ｗｅｂ掲載の内容が実際のサービスと一致しており、大変良かった。親族から相談があった際に紹介しても良いと率直に思いました。
もしサービスを利用しなかったったとしても、結果的には何ら判断が変らなかった可能性はあるが、安心をリーズナブルな価格で買ったと感じています。

サービスの満足度 = たいへん満足

●	大阪府大阪市　M.M様

結果としては同行してもらったおかげで安心感を得られて満足。ただ幸いなことに不具合箇所が少なかったので逆に費用を少しかけ過ぎたかなといった印象。（単なるわがままですが）

サービスの満足度 = たいへん満足

●	広島県広島市　原隆之様

お世話になりありがとうございました。　内覧会に同行いただきましたので、工事会社も丁寧な対応をしていただけたのかなとおもいました。

サービスの満足度 = やや満足

●	東京都東久留米市　K.T様

高い買い物なので、安心を買うつもりで、内覧会の同行をお願いしました。
担当の真下さんは、気さくな方で、見つかった不具合がなぜ起きているのか、設計・施工上の苦労話などもまじえながら説明して下さり、また補修方法なども説明して下さり、とても安心出来ました。

また自分たちでは絶対に気付かなかった不具合も見つけて下さり、それの重要性もご説明頂き、感謝しております。

また、気持ちの上で、施工会社さんと対等な立場で話すことが出来たことも安心に繋がりました。色々な面で感謝しております。どうもありがとうございました。

住み始めてから気になる点も出てくると思いますので、その場合はまたご相談させて頂きたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	千葉県船橋市　K.M様

自分たちではとてもあそこまで調べることはできなかったのに、とても丁寧に調べていただいて満足です。
ありがとうございました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	大阪府柏原市　高畑明起様

直前の依頼にも関わらず、大変丁寧にご対応頂、感謝しています。当日、内覧に立ち会って頂き、この物件を選んだのは間違いじゃなかったという安堵感も一緒にご提供いただき、結果、期待以上に効果があったと感謝しています。これから入居しますが、今後ともよろしくお願いいたします。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	神奈川県鎌倉市　S.M様

担当して頂いた飯島さんはとても分かりやすく注意点などをご説明下さり、大変有難く、また、施工会社担当者に対してもしっかりと指摘、交渉して下さりとても頼もしかったです。

素人では「こんなものか」「こういうものだろう」程度に判断して見過ごしてしまうようなことでも、しっかりと指摘して頂き、プロの方に見ていただいた安心感を感じました。

サービスの満足度　=　やや満足

●	大阪府大阪市　M.T様

非常に詳細な報告書だったので、再内覧会の時に役立ちました。
今回、南郷先生には大変お世話になりました。非常に暑い中、汗だくで約４時間もかけてチェック・確認及び入居後のアドバイスもしていただき、非常に参考になりました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	埼玉県さいたま市　匿名様

マンション内の仕組みを解説してもらったり、住む上でのケアの方法、エアコン設置時のアドバイスなど幅広く教えていただけて価格以上に満足できました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	静岡県浜松市　匿名様

今まで何度か賃貸アパートでの引越しを経験していて、「現状に文句を言わずに住む」というのが当たり前だったので「問題を探して直してもらう」という感覚が薄かったです。大きな不具合ではなく私が『気になるけど、こんなものなのかなー』と口に出さずにスルーしたところを、しっかり「直せるはず」と指摘して下さったり、「直せるものか直さないほうがいいものか」の判断基準がしっかりあってよかったです。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	大阪府堺市　豊永幸浩様

建築士の先生には専門的な部分のチェックをしていただき、また、物件についても珍しく指摘箇所が少ないとのことで安心できました。

住宅は人生で一番大きな買い物といっても過言ではありません。専門家のチェックで安心が得られるなら、利用料金はとっても安いと思いました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	兵庫県西宮市　匿名様

姉妹そろって立会いの際、南郷さんにお世話になりましたが、細部までしっかりとチェックをしてくださり、とても安心してお任せできました。
無知な私たちでは表面的な確認しかできなかったと思うので、とても心強かったです。
また、報告書も早々にご送付いただき、とてもありがたかったです。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	大阪府大阪市　Y.A様

実際の要した時間が約４時間という長時間になり暑い中での作業ありがとうございました。問題ある点は自分でもチェック出来ますが、何処までが不具合として指摘できるものかの判断を頂き非常に助かりました。

特に扉の戸当たりの追加工事は、なかなか承諾もらえないところ助言により無償となり助かりました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	千葉県千葉市中央区　匿名様

今回内覧会での指摘事項を施工者が補修の対応をせず、非常に困った事態に陥りました。内覧会に同行して頂いた方に色々アドバイスを頂いたお陰で、当方の指摘事項を全て補修させることができました。ありがとうございました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	東京都杉並区　T.Y様

今回マンション買い替えということもあって、内覧会の経験がありましたし（前回指摘事項殆どなし）、御社サイトで公開している「内覧会チェックマニュアル」も活用させて頂きましたので、私どもだけで内覧会に臨んでも十分何とかなるものと思っておりました。

しかし、現実は甘くはなく、とにかく雑で、明らかに手を抜いている（というより職人が下手なのか？）と思われる仕上げで、指摘事項も百数十箇所以上にもなり、とても私どもだけではチェックし切れる様なものではありませんでした。

補修についても手を抜かれ、うまいこと言いくるめられ、納得させられてしまうかも知れないという不安で一杯な状況でした。そこで、遅れ馳せながら、再内覧会（確認会）にて御社のサービスをお願いした次第です。

再内覧会では、それなりにきれいに補修されていましたが、同行頂いた菱川さんに、細かいところまで見て頂き、更に４０箇所以上も指摘事項が出て来ました。第三者という立場で客観的に評価頂いた結果として、立派な報告書を頂きました。

人によっては、内覧会同行サービスは、高いと感じられるかも知れませんが、私どもにとっては、不安で一杯だった心を、安心で満たしてくれた得難いものでした。経験豊富な菱川さんに専門的な分野から攻めて頂き、素人の私どもだけでは限界になってしまう部分は補完することができました。

安心がお手頃価格で買えたと思っています。お世話になり、有難うございました。

尚、今回御社サービスを利用するに当たって、電話・メールのやり取りをさせて頂きましたが、レスポンスが早く好感が持てました（スタッフの山瀬さん、徳永さん、有難うございました）

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	埼玉県川口市　匿名様

プロならではの指摘事項もいただき、満足感は非常に高かったといえます。ただ、損をしたというような感覚ではないのですが、内覧会同行そのものの相場が若干高止まりのような気がします。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	愛知県名古屋市　N.K様

自分で不具合らしい点を発見したとき、判断基準が不明のため、手直し依頼するべきか迷ったが、担当者に確認したら、適切にアドバイスいただき助かった。

サービスの満足度　=　やや満足

●	神奈川県川崎市高津区　M.K様

自分では気づかない点を多々確認、必要に応じて指摘していただき大変満足しております。
ありがとうございました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	東京都杉並区　匿名様

最初、リビングからスタートする際、リードしてくれる感じがあったが、その後進むにつれ、手分けしてチェックをしている風になり、しっかり見てくれているのかどうか、不安になってきた。お風呂の水を抜く音・畳をめくることなど、所々で、私では気づかないと思う部分はあったが、期待していたほどのレベルではなかった。最後のほうはネジのゆるみとか、私の方で発見する部分が出るにつれ、もう少し力を入れてみて欲しいと思った。

今回の同行だけを評価するなら、３万円くらいが妥当ではないかと考えます。当然、安心感はありましたので、感謝していますが、実質的な動きとしては上記の通りの感想です。ただ、アフターサービスが充実していると思いますので、その点でいろいろ相談していき（今後再内覧会等もありますので）、やはりアネストさんで正解だった、他の人にも勧めたいと感じれるようになりたいと思ってます。

サービスの満足度　=　普通、やや不満

●	熊本県熊本市　M.T様

一生涯かけての大きな買い物をするのに自分たちの目だけで確認できるのか、という不安から急遽依頼しましたが、結果は特に問題ないものでした。

同じ「問題なし」であっても、専門家の方の目でみてもらっているという安心感を得られたのでよかったと思いました。

サービスの満足度　=　やや満足

●	神奈川県横浜市　I.H様

作業開始前に作業内容に関してしっかりと説明していただき、チェックもたいへん丁寧にしていただきました。お願いして本当によかったと思います。自分だけでは気づかなかったところがほとんどでした。

やはりプロの方が一緒ですと売主側にもいい意味で緊張感があり、その分買主側には安心感があります。幸い大きな欠陥などは無く、指摘していただいた箇所は再内覧会で改善されていることを確認しました。これで安心して入居することが出来ます。ありがとうございました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	愛媛県松山市　匿名様

トータル的に、内覧会の同行サービスを受けて良かったと思います。やはり知識や経験はとても大切であり、そういったプロと一緒にチェックできるというのは、後で後悔しないための投資として、有効なサービスであると思いました。

また、全国の主要都市をカバーされており、今後もより多くの方が、御社サービスを受けられることを、強く推奨したいと思います。

依頼して良かったです。誠にありがとうございました。

サービスの満足度　=　やや満足

●	東京都八王子市　S.H様

内覧会に同行していただいた、菱川さんには大変お世話になりました。幸い、大きな直しが必要なところはなかったのですが、専門家の方に一緒に見ていただいて、とても大きな「安心」を買うことができました。ありがとうございました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	埼玉県入間市　匿名様

内覧会で傷・汚れ以外のどの部分を見ればよいのか、不具合の判断やどこまで改修を要求できるのか基準がわからない為不安になり今回お願いいたしました。

同行して頂いた真下さんの説明で当方はほとんど何もせずとも安心して内覧会を終了いたしました。有難う御座いました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

●	神奈川県川崎市　A.Y様

この度はお世話になりました。
人生のうちでも高価な買い物でしたので、内覧会へ同行していただけただけでも安心感はありました。
また、実際にも我々だけで確認出来ないような箇所の検査と説明をしていただき、納得が出来たと思っています。
当日お世話になりました1級建築士の山本様には本当に感謝しています。有難う御座いました。

サービスの満足度　=　たいへん満足

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