アネストの建築中の住宅検査である「住宅あんしん工程検査」を利用されたお客様の声

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

自分たちで決めたとはいえ建設会社に不安がいっぱいでしたので、見ていただいてよかったと思っています。担当の田中さんに全部見ていただいて、また優しく説明していただいてなんとか安心できました。今後のメンテナンスについても丁寧にアドバイスいただき、感謝しています。「安心」を買ったという点では、今回の金額はとても妥当なものだと思います。　

私たちのケースでは、途中建設会社に更に不信感を募らせるようなこともありましたが、建設会社、販売会社も含めて不動産業界の方には「家」という大きな商品を自分たちが扱っているという認識と誠意をもっとしっかり持ってほしいと思います。

残念ながら今回はそんなものは感じられませんでした。なのでアネスト様はとても頼りになりました。御社のポリシーにはとても共感できましたし、今後もご活躍いただきたいと思います。

サービスの満足度　＝　たいへん満足

報告書についてよくかけています。また、素早く報告いただき、現場でも詳しく説明いただきました。
なかなかこういったサービス会社を選ぶのは難しい。
事実上出会い頭に選ぶしかない。
ここは二件目だが一件目はひどかった。
よいところに当たってよかったと思う。

サービスの満足度　＝　たいへん満足

初めての新居建設で、大変不安でしたが、担当の山本さんの対応が、常に丁寧で安心感がありました。不安な時はいつ電話しても真摯な態度で受け答えいただき、本当に助かりました。

どんなに小さなことでも話してよかったと思える態度で本当に頼んでよかったです。ありがとうございました。

サービスの満足度　＝　たいへん満足

引越しのバタバタでアンケートが遅くなり申し訳ありません。

まず御社にお願いし、さらに山本先生に出会えたことで安心して建築を見守ることができ、また住むことができることに大変感謝しています。

御社にお願いしたのはＨＰがわかり易かったこと、さらにメールの問い合わせに素早く対応していただけたこと、お会いした山本先生の印象が良かったことからです。

当初契約前、山本先生には土曜の夕方という、とんでもない時間に自宅兼事務所へおじゃましたにもかかわらず、契約するかどうかもわからない客？に嫌な顔ひとつせず当方の質問に丁寧に答えていただきました。（しかも契約までも土曜の夕方でした。奥様すみませんでした。）

しかも山本先生、検査期間中も私に対する応対は丁寧で、現場でもお見送りまでしていただきました。

検査に際しては、これがまた協力的ではない工務店であったため、現場監督の立会いは一度も無く、また何回かは予定の工事ができておらず空振りであったにもかかわらず、暑い中毎回きっちりと検査をしていただきました。

キッチンの設計ミスなど、あのまま工事が進んでいたらどうなっていたんだろうと思うような所も事前に指摘していただき助かりました。これは手抜きせず（失礼！）ひとつひとつ確実に検査していただいたことの証左です。

指摘事項は工務店へ確実に申し入れていただき、そのフォローもしっかりしていただきました。

報告書は簡潔かつ専門用語の解説もあり、素人にも非常にわかりやすい内容でした。また建築の記録として良い思い出にもなります。

家を建てる、買うなんてほとんどの人は一生に一度あるかないかです。ましてこんなに複雑で難しくてさらに高価な買い物を初体験で成功させられるかどうかはほとんど「ばくち」です。

このようなサービスは必要だと思います。そんな中御社と山本先生に出会えたことは幸運でした。今後も何かありましたら頼りたいと思います。よろしくお願いします。

サービスの満足度　=　たいへん満足
報告書の満足度　=　たいへん満足

このサービスを利用して本当によかったです。

私も主人も働いていますのでこのサービスを利用していなかったら建築中の進行状況も何もかもわからないままだったと思います。

建築中に自分の目で確かめることによって自分がちゃんと責任を持って建てている自覚が出来ました。

強制的に時間を作ることによって建てていただいている大工さんや担当の方とも話をよく出来ましたし、完璧とはいえませんが納得のいく家が出来たと思っています。ありがとうございました。

サービスの満足度　＝　たいへん満足
報告書の満足度　＝　たいへん満足

おかげさまで、非常に満足のいく新居を建てることができました。売主の都合で、工期が短い、検査日程の調整が困難等、色々と問題が生じましたが、山本さんには、一つ一つ丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
また、何かご縁がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

御社には「住宅ローンの通信簿（※）」および「住宅あんしん工程検査」のサービスをお願いしましたが、いずれのサービスも私にとっては大変有益なものとなりました。

特に住宅あんしん工程検査を担当していただいた山本先生には親身になりご対応いただき本当に感謝しております。途中施工業者の対応が悪く私自身も苦慮することも多かったのですが、先生にずっとサポートしていただき大変心強く感じました。

また、住宅ローン選択についても途中いろいろとご相談に乗っていただき私自身も大変勉強になりました。結果としても、御社ご提案通りの商品を選択させていただきました。

思い起こせば住宅ローンのことをインターネットで調べているうちにたまたま御社のサイトを見つけた訳ですが、結果的にここまで御社にお世話になるとは思いもしませんでした。今では非常に運がよかったと感じております。
今まで本当にありがとうございました。

また、御社の他のサービスで興味のあるものもありますのでまたお願いするかもしれません。
今後ともよろしくお願い致します。

※注釈：その後、サービス名称を変更しております

とにかく、担当建築士さんの仕事ぶりと人柄が素晴らしく、安心且つ感激しました。
本当に良い方とめぐり逢えてよかったです。
もっとたくさんの人達に、アネストさんの事を知ってもらいたいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。