2007年10月27日
意義あるサービスの追求を [社長日記(前向いていこう!)2007]

当社のポリシーの1つに、
「本当に意義あるサービスを提供、且つ、追求する」
というものがあります。
本来なら不要であるサービスをお客様へ奨めたり、不安を煽ることによってサービスを
受注するようなことをしないことを指しています。
不安を煽ることで自社の売上や利益を上げていくようなことをしたくないし、
当社の存在意義が失われてしまうからです。
そして、本当に意義あるサービスを追求していくということは、
必要なサービスを新たに追加していくことでもあるし、
既存サービスを改良していくことでもあります。
このことは、日々意識しているのですが、
この数日、特に意欲的に取り組んでいます。
と、ここで書いてしまえば、確実に実行する必要が出てくるので、
自分へのプレッシャーとして書いてます(^^ゞ
いろいろと課題はありますが、できるだけ早く実施したいと思います。
パートナー(建築士)さんにいろいろと助けていただきながら。
お客様のご意見も参考にしながら。
お客様やパートナーの皆さんには、本当に感謝です。
ありがとうございます!
■社長のもう1つのblog
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